Đã hơn nửa năm từ khi đơn kiến nghị của 17 đơn vị kinh doanh lữ hành trong và ngoài tỉnh Lào Cai gửi đến các cơ quan chức năng của tỉnh Lào Cai bày tỏ những bức xúc của các doanh nghiệp hiện đang khai thác tour du lịch leo núi Fansipan về tình trạng thu phí quá cao và không có hóa đơn tài chính của Vườn Quốc gia Hoàng Liên nhưng cho đến nay sự việc vẫn chưa được giải quyết. Điều này khiến cho nhiều doanh nghiệp đã không đưa tour leo Fansipan vào chương trình du lịch chào bán cho du khách.
Theo kiến nghị, ngày 27/1/2011 Vườn Quốc gia Hoàng Liên có ban hành Công văn số 06/HD-TTDL về việc thực hiện bảo vệ rừng, bảo vệ môi trường và phòng chống cháy rừng trong hoạt động sinh thái.
Tuy nhiên, theo đơn kiến nghị thì các doanh nghiệp cho rằng mục đích chính là yêu cầu tất cả các đơn vị lữ hành tổ chức tour Fansipan buộc phải sử dụng dịch vụ của Trung tâm du lịch sinh thái và Giáo dục môi trường Hoàng Liên (Trung tâm) thuộc Vườn Quốc gia Hoàng Liên.
Cụ thể như: mua vé vệ sinh môi trường, phí giám sát, phí ngủ, phí bảo hiểm, vé tham quan, yêu cầu khách phải ăn theo thực đơn, sử dụng người khuân vác, tiền thuê địa điểm ngủ, túi ngủ, lều trại do Trung tâm cung cấp. Với tuyến du lịch Sín Chải - Cát Cát, chỉ cho phép sử dụng thức ăn chế biến sẵn do Trung tâm cung cấp.
Theo đó, các đơn vị tổ chức tour leo núi Fansipan bắt buộc phải sử dụng tất cả các dịch vụ của Trung tâm. Các đơn vị tổ chức tour chỉ có một nhiệm vụ duy nhất là quảng bá chương trình, tìm kiếm nguồn khách và gửi khách cho Trung tâm tổ chức thay, chất lượng phục vụ và uy tín của công ty hoàn toàn phụ thuộc vào Trung tâm.
Về yêu cầu này, các doanh nghiệp cho rằng nếu thực hiện các điều khoản trên thì các đơn vị tổ chức tour sẽ gặp rất nhiều khó khăn và không phù hợp. Các đơn vị tổ chức tour này đều phải cam kết với khách hàng bằng hợp đồng về chất lượng và dịch vụ từ vận chuyển, ăn uống, khuân vác chuyên nghiệp và hướng dẫn viên. Trong khi đó, thực đơn của Trung tâm đưa ra quá đắt, trang thiết bị phục vụ cho việc leo núi do Trung tâm cung cấp không thể đáp ứng được nhu cầu riêng của từng đoàn khách.
Bên cạnh đó, các khoản phí khi tổ chức tour này do Trung tâm thu không có hóa đơn chứng từ hợp lệ để các đơn vị thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước. Khoản phí du khách phải đóng phục vụ vệ sinh môi trường nhưng lại không có các trang thiết bị phục vụ cần thiết như thùng rác, khu vệ sinh dọc đường... Thu phí giám sát nhưng lại không có cán bộ giám sát đi cùng đoàn. Nếu tính tất cả các loại phí đơn vị lữ hành phải đóng cho một du khách khi tham gia tour này khoảng từ 350.000đ đến 650.000đ, chưa kể các khoản phát sinh khác, trong khi các đơn vị chỉ bán tour này có 1.300.000đ cho một khách.
Căn cứ theo Công văn 06/ HD-TTDL thì không cho phép sử dụng lửa trong quá trình tham gia tour, không hiểu Trung tâm nấu ăn cho du khách bằng cách nào nếu theo thực đơn do đơn vị này cung cấp?
Ông Phạm Cao Vỹ, Giám đốc Công ty Du lịch và thương mại Hùng Vỹ bức xúc cho biết, tất cả các tour leo Fansipan đều được bán trước một năm. Trong giá bán tour đều có dự trù trượt giá theo thị trường. Tuy nhiên, việc ban hành Công văn 06/HD-TTDL của Vườn Quốc gia Hoàng Liên và việc đóng các khoản phí quá cao là không phù hợp. Đã có rất nhiều công ty phải bù lỗ cho đoàn leo Fansipan đã đặt trước. Nếu việc thu phí quá cao, các doanh nghiệp không thể tiếp tục bán tour này.
Trao đổi qua điện thoại với phóng viên Văn Hóa vào ngày 15/9, ông Trần Hữu Sơn, Giám đốc Sở VHTTDL Lào Cai cho biết, Sở đã nhận được Đơn kiến nghị của các đơn vị kinh doanh lữ hành về thực trạng đang diễn ra trong quá trình tổ chức tour du lịch leo núi Fansipan. Hiện Sở đã thành lập một tổ thanh tra nhằm xác minh làm rõ nội dung trong Đơn kiến nghị nêu. Quan điểm của Sở phải làm rõ, nếu phát hiện sai phạm hoặc những dấu hiệu cản trở sự phát triển của du lịch, tỉnh sẽ kiên quyết xử lí, bảo vệ các đơn vị kinh doanh chính đáng, tuân thủ luật pháp, thu hút du khách đến với Lào Cai.
Tạ Đình Dũng
