Ngày 25/10, Tập đoàn Tuần Châu đã chính thức đưa nhà ga mới hiện đại vào hoạt động để nâng cao chất lượng phục vụ đón khách tham quan di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long qua Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu.
Nhà ga mới của Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu. (Ảnh: Văn Đức/TTXVN) Nhà ga mới xây dựng trên cơ sở tận dụng diện tích của nhà ga cũ, được đầu tư, cải tạo và mở rộng, thiết kế chuyên nghiệp với diện tích mặt sàn sử dụng lên đến hơn 8.000m2. Nhà ga bố trí hơn 1.000 ghế ngồi và có thể cùng lúc tiếp nhận khoảng 3.000 khách đợi làm thủ tục xuống tàu tham quan di sản thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long. Nhà ga mới được bố trí theo các phân khu chức năng gồm: khu làm thủ tục của các lực lượng chức năng tại cảng như Cơ quan Cảng vụ đường thủy nội địa, Ban quản lý Vịnh Hạ Long, Ban quản lý cảng...; khu vực siêu thị; khu vui chơi trẻ em; trạm y tế; khu ca múa nhạc dân tộc; bưu điện và khu vực thông tin lữ hành. Để hỗ trợ hành khách thông tin về lịch trình các chuyến tàu tham quan vịnh Hạ Long, tại nhà ga mới đầu tư các màn hình khổ lớn, đăng tải liên tục các thông tin dịch vụ; bố trí các cây cung cấp nước uống, khăn lạnh miễn phí cho du khách. Ông Phạm Thanh Tùng, Giám đốc Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu cho biết: dù mới đưa vào hoạt động đầu năm 2016, xong nhà ga cũ của Cảng tàu đã quá tải, nhất là hệ thống nhà vệ sinh còn thiếu, chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu của trên 7.000 lượt khách thông qua cảng tham vịnh Hạ Long mỗi ngày, đến nay nhà ga mới đã giải quyết được điều này. Ông Tùng cho biết thêm, nhà ga cảng còn bố trí điều hòa 2 chiều, các chương trình biểu diễn nghệ thuật phục vụ du khách như: nghệ thuật múa rối nước, biểu diễn ca múa nhạc dân tộc; phục vụ du khách nước uống, khăn nóng, khăn lạnh; nhà vệ sinh tiêu chuẩn 5 sao, hệ thống mái che nắng mưa cho du khách từ nhà ga tới tận mũi tàu; wifi miễn phí và hàng trăm nhân viên phục vụ, an ninh bảo vệ du khách… Quảng Ninh định hướng phát triển ngành du lịch có chất lượng, đẳng cấp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách trong và ngoài nước. Việc bổ sung kịp thời các cơ sở dịch vụ như Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu góp phần hoàn thiện hạ tầng du lịch, tạo điểm nhấn ấn tượng đối với du khách mỗi dịp qua cảng.
