Ngày 7-4, tại Hà Nội, Ban Kinh tế Trung ương phối hợp với Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức tọa đàm triển khai Nghị quyết 08-NQ/TW đối với các doanh nghiệp du lịch. Rất nhiều vấn đề “nóng” liên quan tới việc làm thế nào để ngành công nghiệp không khói trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đã được đưa ra bàn thảo, trong đó nhấn mạnh tới vấn nạn du lịch giá rẻ.
Du khách nước ngoài tham quan Bảo tàng Chứng tích chiến tranh tại TPHCM. Ảnh Cao Thăng. Trong thời gian qua, một vài đơn vị, doanh nghiệp chỉ vì cái lợi trước mắt mà phá đi hình ảnh về môi trường du lịch lành mạnh, văn minh khiến hình ảnh về du lịch Việt Nam trở nên xấu xí… Theo ông Bình, một trong những chương trình hành động của HHDL hướng tới đó là “Cam kết không phá giá dịch vụ du lịch, không tham gia các hoạt động kinh doanh không lành mạnh, đấu tranh với các hành động biến Việt Nam thành thị trường du lịch rẻ tiền”. Ông Lưu Đức Kế, Giám đốc Tổng công ty Du lịch Hà Nội, cũng cho rằng việc chạy theo lượng khách cũng nên cân nhắc lại: Nếu bây giờ Việt Nam đón 15 triệu lượt khách quốc tế sẽ ngay lập tức dẫn tới tình trạng tắc nghẽn giao thông, cơ sở vật chất hạ tầng cũng như nhân lực cho du lịch không kịp đáp ứng… Vì thế, trước hết các doanh nghiệp du lịch nên xây dựng những sản phẩm tốt, tập trung tới những thị trường đem lại nguồn thu cao. Khai thác thị trường phù hợp Chia sẻ về nỗi niềm du lịch giá rẻ, ông Nguyễn Quang Thắng, Giám đốc Tictours Travel, một doanh nghiệp du lịch Khánh Hòa cho rằng cần phải đối xử công bằng với mọi đối tượng khách. Nhiều khách Trung Quốc ở khách sạn 4-5 sao có mức chi tiêu cao hơn cả khách châu Âu và khách Nga… Nguồn khách từ thị trường này đã tạo ra hiệu ứng phát triển kinh tế - xã hội cho người dân của địa phương rất nhiều. “Có thể nói đó là một cú hích đối với du lịch khi số khách sạn ở Nha Trang có tỷ lệ phòng 3 sao trở lên đã tăng xấp xỉ 27.000 phòng, lượng xe du lịch cũng tăng đáng kể, người dân cũng được hưởng lợi nhiều từ du lịch. Vậy tại sao chúng ta lại “chê” đối tượng khách này mà không tạo ra nhiều cơ hội để hợp tác?”, ông Thắng nói. 
Một đoàn du khách dạo phố tham quan TPHCM. Ảnh: CAO THĂNG. Rất tiếc tại tọa đàm, đại diện của Quảng Ninh, một địa phương được coi là “điểm nóng” của các tour du lịch “0” đồng trong thời gian qua không tham dự. Được biết, trong những ngày cuối tháng 3, đầu tháng 4 này, Quảng Ninh đã ra quân quyết liệt nhằm làm sạch môi trường kinh doanh du lịch thông qua tăng cường kiểm tra, xử lý đối với các hoạt động du lịch lữ hành. Cụ thể như Sở Du lịch Quảng Ninh đã tổ chức cuộc họp với 30 doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn TP Móng Cái, ký cam kết không cấu kết với các doanh nghiệp của Trung Quốc nhận tour dưới giá thành, cạnh tranh phá giá, gây lũng đoạn thị trường du lịch; hướng dẫn viên du lịch phải nghiêm túc tuân thủ những quy định nghề nghiệp, cam kết không dẫn du khách tới những điểm bán hàng thiếu chất lượng, không đúng cam kết theo hợp đồng tour… Cũng tại buổi tọa đàm, nhiều ý kiến cho rằng để có thể giải quyết về lâu dài vấn đề này, tạo động lực cho du lịch phát triển bên cạnh chính sách hỗ trợ, chỉ đạo mang tính định hướng thì bản thân như các doanh nghiệp cần phải tự cơ cấu. Tìm chọn những thị trường thích hợp để xây dựng các sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách du lịch, đầu tư xúc tiến tại các thị trường này để tạo nguồn khách phù hợp với năng lực và sản phẩm của mình; áp dụng các công nghệ mới (online, multimedia) để nâng cao hiệu suất kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực quảng bá, bán hàng, phù hợp với xu thế thế giới nhằm đưa doanh nghiệp hội nhập quốc tế nhanh nhất. P. Huyền
