Ngày 5/9, đoàn công tác của Tổng cục Du lịch (Bộ VHTTDL) do ông Ngô Hoài Chung, Phó Tổng cục trưởng dẫn đầu đã đi kiểm tra các cơ sở lưu trú du lịch hạng 3-5 sao tại tỉnh Khánh Hòa.
Theo ông Ngô Hoài Chung, thực hiện Công văn số 3320/BVHTTDL-TCDL về việc chấn chỉnh công tác quản lý, chất lượng dịch vụ cơ sở lưu trú, Tổng cục Du lịch sẽ đồng loạt kiểm tra trên toàn quốc. “Đợt kiểm tra này không nhằm “bắt lỗi” các khách sạn đã được công nhận sao. Chúng tôi chỉ muốn tạo ra một hiệu ứng rộng rãi trong giới kinh doanh khách sạn về việc đảm bảo chất lượng cơ sở lưu trú, thay đổi thái độ với du khách trong thời gian tới đây”, ông Chung cho biết. Tuy nhiên, theo ông Chung, qua kiểm tra những cơ sở không đủ tiêu chuẩn, chất lượng dịch vụ, nhân lực không đảm bảo đoàn sẽ đề xuất với Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch thu hồi Quyết định công nhận hạng sao hoặc nhắc nhở, cho thời hạn 3 tháng để khắc phục. Trong ngày 5/9, sau khi kiểm tra 6 cơ sở lưu trú từ 3- 5 sao, đoàn công tác đã thống nhất đề xuất thu hồi Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú đạt 3 sao đối với khách sạn Thăng Long Nha Trang (địa chỉ 56A, Nguyễn Thiện Thuật, TP Nha Trang). Khuyến cáo bằng văn bản, cho thời hạn 3 tháng để sửa chữa, đảm bảo chất lượng đối với khách sạn Galliot Nha Trang (địa chỉ 61, Nguyễn Thiện Thuật, TP Nha Trang). Nhắc nhở tại chỗ đối với khách sạn Yasaka - Sài Gòn - Nha Trang (địa chỉ 18 Trần Phú, TP Nha Trang). Theo ông Ngô Hoài Chung, đoàn công tác của Tổng cục chỉ làm thí điểm, sau đó sẽ giao lại cho Sở Du lịch Khánh Hòa tiếp tục kiểm tra, chấn chỉnh. “Đây là chương trình hướng tới vẻ đẹp hoàn thiện của du lịch Việt Nam. Phương châm là cái nào dễ ta làm trước, khó làm từ từ”, ông Chung nói.
