Trên địa bàn tỉnh, TP. Phan Thiết là nơi tập trung nhiều cơ sở lưu trú cũng như thu hút phần lớn du khách khi đến tham quan, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí. Vì vậy, công tác quản lý và đảm bảo môi trường du lịch luôn được địa phương và các đơn vị liên quan nỗ lực triển khai, nhằm góp phần giữ vững thương hiệu cho điểm đến…
Công tác đảm bảo môi trường du lịch luôn được địa phương, đơn vị chức năng và doanh nghiệp phối hợp thực hiện tốt
Đề cập đến ngành “công nghiệp không khói” thời gian qua, đại diện UBND TP. Phan Thiết cho biết mặc dù kinh tế còn gặp khó khăn, song hoạt động du lịch nơi đây nhìn chung ổn định và có mặt phát triển. Đặc biệt, công tác đầu tư hạ tầng du lịch vẫn được quan tâm trong khi nguồn ngân sách thành phố hạn hẹp, nên đã đẩy nhanh tiến độ đền bù, giải phóng mặt bằng cho các dự án du lịch. Bên cạnh đó trên địa bàn cũng khởi động dự án Sân bay Phan Thiết, xây dựng cầu - đường Hùng Vương, thi công đường Lê Duẩn từ Ga Phan Thiết (mới) đến trung tâm thành phố… Còn vào các đợt cao điểm du lịch, Thành ủy - UBND thành phố luôn có sự chỉ đạo tích cực, triển khai các giải pháp nhằm quyết tâm đảm bảo môi trường du lịch thân thiện, an toàn, mến khách. Với tiềm năng và thế mạnh từng bước được khai thác hiệu quả, Phan Thiết đã xác định hoạt động du lịch có vị trí lẫn vai trò then chốt trong hướng phát triển đi lên của thành phố. Thế nên các văn bản, nghị quyết, chỉ thị có liên quan lĩnh vực du lịch đều được Đảng bộ và chính quyền các cấp chú trọng tổ chức quán triệt để tạo sự đồng thuận, phối hợp thực hiện đồng bộ. Đồng thời việc tuyên truyền, phổ biến văn bản pháp luật trong công tác quản lý môi trường du lịch, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách luôn được triển khai kịp thời. Liên quan vấn đề này, đến nay TP. Phan Thiết đã hình thành 14 ban bảo vệ dân phố gồm 590 thành viên, thêm vào đó còn có 2 đội dân phòng chuyên trách, 68 mô hình an ninh trật tự, 1.077 tổ nhân dân tự quản… Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, có thể nói du lịch Phan Thiết đạt “điểm cộng” là nhờ môi trường du lịch được phần đông du khách đánh giá khá tốt. Những dịp du lịch cao điểm, so các tỉnh, thành khác thì giá cả trên địa bàn Phan Thiết và tại các cơ sở kinh doanh lưu trú, dịch vụ dù có tăng lên nhưng ở mức chấp nhận được. Theo UBND TP. Phan Thiết, trong thời gian qua địa phương chưa từng tiếp nhận thông tin chính thức của trường hợp khách du lịch nào về nạn chặt chém, nâng ép giá… Bên cạnh đó, đơn vị chức năng của thành phố thường xuyên phối hợp kiểm tra, nhắc nhở các cơ sở kinh doanh du lịch thực hiện nghiêm quy định về đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, nhất là trong công tác cứu hộ, cứu nạn trên biển và an toàn vệ sinh thực phẩm. Góp phần giữ vững thương hiệu điểm đến, thời gian qua Công an TP. Phan Thiết vẫn duy trì các đợt ra quân trấn áp tội phạm, một số đơn vị chủ lực phục vụ du lịch còn phân công lực lượng thường trực 24/24h nhằm xử lý kịp thời tình huống. Ngoài ra, Công an thành phố cũng quan tâm xúc tiến tuần tra, kiểm tra nhằm đảm bảo an toàn giao thông trên các tuyến du lịch trọng điểm như Hàm Tiến - Mũi Né, Tiến Thành. Mặt khác phối hợp Ban quản lý KDL Hàm Tiến - Mũi Né và UBND các phường liên quan duy trì hoạt động của Ban chỉ huy thống nhất tuyến du lịch từ Phú Hài đi Hàm Tiến - Mũi Né. Ở tuyến du lịch Nam Phan Thiết thì phối hợp Ban quản lý KDL Tiến Thành và UBND xã sở tại tăng cường lực lượng tuần tra, đảm bảo an toàn giao thông và an ninh trật tự nơi đây. Trong khi đó, UBND phường Phú Hài đã thành lập tổ công tác để phối hợp cùng với Sea Links City tổ chức quản lý, đảm bảo an ninh trật tự cho khu vực Đá Ông Địa… Thực tế cho thấy tại TP. Phan Thiết, để triển khai công tác đảm bảo môi trường du lịch đạt hiệu quả thì các giải pháp phải mang tính khả thi, được duy trì thường xuyên. Đối với việc xử lý các trường hợp vi phạm cần được công khai, nghiêm minh và đủ sức giáo dục, răn đe… qua đó tạo sự an tâm cho du khách khi du lịch trên địa bàn. Do vậy mới đây, UBND TP. Phan Thiết đã đề nghị cấp thẩm quyền xem xét bổ sung chức năng xử lý vi phạm hành chính cho Ban quản lý đối với các khu du lịch. Đồng thời tạo điều kiện để địa phương sớm hình thành Trung tâm Hỗ trợ thông tin du lịch thành phố, bởi hiện nay Phan Thiết thu hút hơn 2,5 triệu lượt khách mỗi năm, trong khi quy định chung chỉ hơn 1 triệu lượt khách.
